[공지] 5월 고객지원센터 휴무일 안내

안녕하세요. 도우정보 고객지원센터입니다.2023년 5월 고객지원센터 휴무 관련 안내입니다.날짜: 2023년 5월 1일 (월), 5월 5일(금), 5월 29일 (월)상기 날짜에는 근로자의 날 및 휴일 ​휴무로 방문 및 택배 접수가 불가하오니이점 참고하시어 내방하실 고객님께서는 이용에 불편 없으시기를 바랍니다.고객님들의 양해를 부탁드리며, 이용에 불편을 드리게 되어 죄송합니다.감사합니다.도우정보 고객지원센터 올림

[공지] WD My Cloud Home 및 OS 5 접속불가 안내 (정상화)

​안녕하세요, 도우정보 고객지원센터입니다.My Cloud Home 및 OS 5 제품 서비스가 정상화 되었습니다.이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.----------------------------------------------------------------------안녕하세요, 도우정보 고객지원센터입니다.현재  서비스 다운으로 인해 My Cloud Home 및 My Cloud(OS 5)  제품 이 서비스에 액세스할 수 없습니다.제조사에서 이 문제를 해결하고 가능한 한 빨리 접근을 복구하기 위해 노력 중에 있습니다.아래 서비스 상태 확인 페이지에서 실시간 클라우드 서비스의 상태를 조회할 수 있습니다.https://status.mycloud.com/os4My Cloud Home 제품의 Local 연결방법에 대한 안내는 아래 사이트를 참고하여주시기 바랍니다.https://support-ko.wd.com/app/answers/detailweb/a_id/50642위와 함께 제조사의 보증 조회 및 RMA 서비스 관련 기능도 현재 사용할 수 없어 정확한 서비스 안내 및 진행이어려움에 있습니다. 다소 서비스 진행에 불편이 있으시더라도 너그러운 마음으로 양해 부탁드리겠습니다.감사합니다.

[공지] 2023년 설연휴 고객지원센터 근무시간 안내

안녕하세요. 도우정보 고객지원센터입니다.연휴 업무시간 관련 안내입니다.날짜: 2023년 1월 20일 (금) 12:00 ~ 2023년 1월 24일 (화) 까지20일(금)은 오전 업무만 진행될 예정입니다.내방하시는 고객님들께서는 상기 내용 참고하시어 이용에 불편 없으시길 바랍니다.명절 전 택배 물량의 증가로 인하여 택배 접수 시 다소 시간 소요가 발생할 수 있으니이점 고객님들의 양해를 부탁드리며, 이용에 불편을 드리게 되어 죄송합니다.새해 복 많이 받으시기 바라며 즐거운 연휴가 되시길 바라겠습니다.감사합니다.도우정보 고객지원센터 올림

[공지] 2022년 12월 30일 고객지원센터 휴무 안내

안녕하세요. 도우정보 고객지원센터입니다.2022년 12월 30일 고객지원센터 휴무 관련 안내입니다.날짜: 2022년 12월 30일 (금)상기 날짜에는 당사의 종무식 및 재고 실사를 이유로 방문 및 택배 접수가 불가하오니이점 참고하시어 내방하실 고객님께서는 이용에 불편 없으시기를 바랍니다.고객님들의 양해를 부탁드리며, 이용에 불편을 드리게 되어 죄송합니다.추운 겨울 감기 조심하시기 바랍니다.도우정보 고객지원센터 올림

[공지] 2022년 12월 09일 고객지원센터 단축근무 안내

안녕하세요. 도우정보 고객지원센터입니다.2022년 12월 09일 고객지원센터 업무시간 관련 안내입니다.날짜: 2022년 12월 09일 (금)시간: 오전 9시 30분 ~ 12시까지상기일에는 당사의 내부 사정으로 인하여 부득이하게 단축근무를 진행하게 될 예정입니다.내방하시는 고객님들께서는 상기 업무시간 참고하시어 이용에 불편 없으시길 바랍니다.고객님들의 양해를 부탁드리며, 이용에 불편을 드리게 되어 죄송합니다.도우정보 고객지원센터 올림

[공지] 2022년 추석연휴 고객지원센터 휴무 관련 안내입니다.

안녕하세요. 도우정보 고객지원센터입니다.2022년 추석연휴 고객지원센터 휴무 관련 안내입니다.날짜: 2022년 9월 8일 (목) 오후 12:00 시부터 2022년 9월 15일 (월) 까지8일 목요일은 오전업무만 진행 될 예정입니다.내방하시는 고객님들께서는 상기 내용 참고하시어 이용에 불편 없으시길 바랍니다.고객님들의 양해를 부탁드리며, 이용에 불편을 드리게 되어 죄송합니다.추석 명절 행복한 시간 보내시기 바랍니다.감사합니다.

[공지] 2022년 여름휴가 휴무 일정 안내입니다.

안녕하세요, 도우정보 고객지원센터입니다.2022년 여름휴가 휴무 일정 안내입니다.날짜 : 8월 4일~ 8월 5일(2일간)*8월 3일 수요일은 오전까지만 방문 접수가 가능합니다. 3일 (수요일) 영업시간은 09시 30분부터 12시까지입니다.( 8월 6일, 8월 7일은 주말인 관계로 접수가 이루어지지 않습니다.) 상기 날짜(주말 포함)에는 선인상가 전체 휴무로 방문 및 택배 접수가 불가하오니이점 참고하시어 내방하실 고객님께서는 이용에 불편 없으시기를 바랍니다.고객님들의 양해를 부탁드리며, 이용에 불편을 드리게 되어 죄송합니다.즐거운 여름휴가 건강하게 보내시기 바랍니다. 감사합니다.

[공지] 2022년 6월 7일 고객지원센터 휴무 안내

안녕하세요. 도우정보 고객지원센터입니다.2022년 6월 7일 고객지원센터 휴무 관련 안내입니다.날짜: 2022년 6월 7일 (화) 상기 날짜에는 고객지원센터의 내부공사 및 점검을 이유로 방문 및 택배 접수가 불가하오니이점 참고하시어 내방하실 고객님께서는 이용에 불편 없으시기를 바랍니다.고객님들의 너그러운 양해를 부탁드리며, 이용에 불편을 드리게 되어 죄송합니다.감사합니다.도우정보 고객지원센터 올림

[공지] 2022년 1월 28일 고객지원센터 업무시간 관련 안내

안녕하세요. 도우정보 고객지원센터입니다.2022년 1월 28일 고객지원센터 업무시간 관련 안내입니다.날짜: 2022년 1월 28일 (금)시간: 오전 9시 30분 ~ 12시까지내방하시는 고객님들께서는 상기 업무시간 참고하시어 이용에 불편 없으시길 바랍니다.고객님들의 양해를 부탁드리며, 이용에 불편을 드리게 되어 죄송합니다.새해 복 많이 받으시고 즐거운 설 명절 보내시기 바랍니다.도우정보 고객지원센터 올림