안녕하세요 주식회사 도우정보입니다. 안녕하세요 주식회사 도우정보입니다.
고객지원
News & NOTICE
고객상담안내
AS 안내
News & NOTICE
제목 : AS서비스 지연 안내 작성일 : 2011-10-25

 안녕하세요. (주)도우정보입니다.

 

 현재 태국에 장기간에 걸친 폭우로 인해 태국 대부분지역에 홍수가 발생하는 큰 피해가 발생하였습니다.

이로 인해 WD 태국공장이 침수되는 사고가 발생하였습니다.

그로인해 현재 공장의 HDD 생산 및 가동이 중단 된 상태 입니다.

현재는 당사의 보유재고로 서비스를 해 드리고 있습니다.

그러나 일부모델은 재고가 소진이 된 상태이며, 현재 상황이 장기화 될 경우

이로 인해 서비스가 원활치 못해  고객님들께 불편을 드리게 되어 정말 죄송합니다.

해당 모델들은 입고 또는 테스트를 거쳐 불량이 아닐경우 고객님께 돌려 드릴수 있으며,

제품교환이 다소 늦어질수 있는 점 고객님들께 양해의 말씀 드리겠습니다..

공급이 재개 되는대로 빠른시일내 정상적인 서비스를 하도록 최선을 다하겠습니다.

불편을 드리게 된점 다시한번 죄송한 말씀 드립니다

감사합니다.

 

 (주) 도우정보 고객지원실 드림

 


도우정보 서울 용산구 한강로 2가 16-1 선인상가 21동 1층 224호 TEL :02-2120-3415 FAX :02-2120-3415 (주)도우정보 사업자번호 106-86-05044